電子商務獲利模式與利

 各種主要EC 的經營模式分析:

入口網站模式(Online Portals)：此種經營模式，其主要提供上網 的消費者下列主要功能與價值，亦即所謂的電子商務的 5C(Connection, Contents, Commerce, Community, Customerization) 

網站的連結與瀏覽：包括各種相關網站的往下連結、搜尋引擎 及各種分類查詢，此為其最基本定位及最重要的功能、相關資訊內容的提供、商務的提供、社群的聚合與建立、個人化應用工具的提供 

入口網站又可分為兩種：一種為水平入口網站(Horizontal Portal)，最主要代表的網站為Yahoo!，另一種稱為垂直入口網 站(Vertical Portal/Vortal)，其主要是針對特定的產業。例如， 針對高科技產業提供資訊服務的CNET 

線上內容提供者(Internet Content Provider, ICP)： 此種經營模式，其主要提供有智財權的數位內容產 品與娛樂。例如提供新聞的CNN.com、 MSNBC.com及提供娛樂的MP3.com與運動資訊的 ESPN.com 

線上零售商(Online Retailer)：此種經營模式，其 主要是販賣由製造商所提供的實體產品給消費者， 而賺取銷售的收入，主要的代表廠商包括 Amazon.com

線上仲介商(Online Broker)：此種經營模式，其主 要是代表其客戶搜尋適當的交易對象，並協助其完 成交易。主要包括線上的證券交易商(E*Trade)、旅 遊仲介商(ezfly.com) 、人力仲介商（104 人力銀行) 7.2 電子商務的經營模式與分類架構(4/8) 

線上市場創造者(Online Market Maker)：此種經 營模式，其除了類似上述線上仲介商的仲介功能外， 其不同之處在於其能「創造」交易的市場，監督與 規範交易的履行、制訂交易的規則、建設交易的基 礎設施與平台。例如，eBay所創建的線上拍賣市場 (Online Auction Market) 

線上社群提供者(Online Community Provider, OCP)：此種經營模式，其主要是聚集相同興趣的消 費者形成一個虛擬社群來分享資訊、知識、甚或販 賣相同產品。例如銀髮族的seniorNet。當然目前 影響力最大的社群就是Web 2.0 上的Blog、Wiki 與社會網路

各種不同主要經營模式的EC類別

EC 的其他分類架構 :

以交易雙方對象來分：

EC 由於交易雙方的對象不 同大略可分為：(1)B2C(Business To Customer)； (2)B2B(Business To Business)； (3)C2C(Customer To Customer)； (4)C2B(Customer To Business)；(5)P2P(Point To Point)等五種 

 企業對顧客(Business To Customer, B2C)：此種EC 又稱 消費性電子商務(Consumer EC)，是EC 中最常見的銷售模式 

企業對企業(Business To Business, B2B)：此種EC 的對象， 主要是以企業非以消費者為主，電子市集、供應鏈聯盟、 協同商務 7.2 電子商務的經營模式與分類架構(7/8) 

顧客對顧客(Customer To Customer, C2C)：這種EC 的買賣雙方都是最終的消費者，而促成雙方交易的網 路廠商，只擔任一個中介者(intermediary)的角色，線上拍賣商eBay(www.ebay.com)是其中最具代表性 的網路公司 

顧客對企業(Customer To Business, C2B)：經由虛擬 社群(Virtual Community)的形成來匯聚需求 (Demand Aggregate)，而與廠商議價，例如著名的 Groupon公司或是國內的集購王 

點對點(Point To Point, P2P)：例如MP3、 Napster.com等EC，本身並沒有仲介與佣金收入的收 取，音樂的交換由個別點對點來自行執行